老北京布鞋加盟的销售话术培训与探讨
时间:2021.01.14  浏览次数:111次  新闻来源:孔氏

  很多老北京布鞋加盟的店员说现在的顾客很难处理,要知道抱怨是没用的。一个优 秀的老北京布鞋加盟店员要做的第 一件事就是想办法解决这个问题!在这里,我们与您分享一位多年从事老北京布鞋加盟的优 秀员工,他有许多高质量的顾客。并有自己的一套销售产品的词汇!

  老北京布鞋加盟店员在回答顾客问题时只要从四个方面找出产品的优势:我们拥有别人没有的东西;可以做别人不想做的事;我们比别人做得更好;

  

老北京布鞋加盟

  大多数顾客进来问:“这个多少钱?”“给我们便宜点吧!”很多顾客连产品都没看,只是看了一眼。

  分析:首先,老北京布鞋加盟店员不能说“不!”强烈的拒绝会让顾客不喜欢你。遇到这种问题,一定要绕开客户的问题,不要直接回答,因为一旦进入价格谈判阶段,我们就会更加被动。

  这个时候,钱在客户手里,而我们的优势是产品,所以我们应该让客户充分了解产品。任何顾客来买东西都会讨价还价。我们应该先绕过价格,让商品吸引他,只要物有所值,就不怕她不买。

  顾客:你们有质量问题吗?

  分析:面对这个问题,一些老北京布鞋加盟店员会直接回答“我们不会有任何质量问题。我们是一个大品牌……”但当顾客问起第 二句话:“如果有问题怎么办?”很多导购员无法继续。

  

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  老北京布鞋加盟店员可以先问顾客:“小姐,你有没有买过质量不好的产品?”顾客一般会说:“是的。”

  可以再问一个问题:“这是什么产品?”顾客常常开始抱怨:“我以前买过XX产品,怎么样,我好生气。”

  老北京布鞋加盟店员说:“所以现在我很注重产品的质量,因为我不卖东西的时候也是消费者,所以我对产品质量有很好的要求,所以我可以在这个厂家做销售,而不是在其他厂家,因为这里的质量很好

  老北京布鞋加盟店员在回答顾客问题时只要从四个方面找出产品的优势:我们拥有别人没有的东西;可以做别人不想做的事;我们比别人做得更好;说话是一门学问,希望每一位老北京布鞋加盟者都能掌握这门说话之道。

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